viernes, 11 de julio de 2008

¿Qué es la Portabilidad Numérica?

La Portabilidad es el derecho que tenemos los usuarios de cambiar de compañía telefónica sin perder nuestro numero. Fue implementada en México siendo el primer país en Latinoamérica a partir del 5 de Julio. Aplica en todo el país y aplica a teléfonos celulares y fijos. Esto con la intención de promover mayor competitividad entre las empresas telefónicas (en otras palabras que se aliviane el Sr. Slim) y brindar así un mejor servicio al cliente. ¿Utópico no? Esperemos que así sea. La verdad no sé, me pongo nervioso cuando me siento satisfecho por algo que promueve el gobierno Mexicano.

Les dejo aquí un documento en PDF hecho por la COFETEL donde de manera muy simple y entendible se responden muchas preguntas al respecto como: ¿Qué pasa si tengo cargos pendientes o a favor?, ¿A dónde hay que acudir? Etc…